1.什么是“人才服务一卡通”？

答：“人才服务一卡通”是安阳“洹泉涌流”人才集聚计划的重要内容。“人才服务一卡通”是以社会保障卡为载体，使各类引进人才享受住房、生活补助、创新创业补贴、医疗保健、交通出行、文化休闲、“一元民生”等我市人才新政的集成信息卡，能够使各类人才享受更加便捷、高效的优质服务。

2. “人才服务一卡通”有哪些服务内容？

答：生活补助、创新创业补贴、人才周转房、人才公寓、购房补贴、医疗保健、交通出行、文化旅游、“一元民生”、职称申报、子女教育入学等优惠服务。按照市委市政府要求，可增加调整服务内容。

3.“人才服务一卡通”如何办理？

答：社会保障卡是“人才服务一卡通”的载体，是享受安阳“洹泉涌流”人才新政优惠政策的重要凭证。市人力资源和社会保障局负责全市社会保障卡的发行管理。引进人才在申请办理社会保障卡时，市直到市民之家办理，县区到所在辖区便民服务中心申请办理。也可选择就近的社会保障卡经办服务网点进行申领。

4.为什么要办理社会保障卡？

答：社会保障卡是引进人才享受安阳“洹泉涌流”人才集聚计划“人才服务一卡通”，有关住房、医疗保健、公共交通、文化健身、“一元民生”等多项政府优惠服务的重要凭证和载体，是申请引进人才认定手续的必要条件之一，是识别人才身份的重要依据。在申请办理人才认定、待遇享受时，通过人才服务窗口提交包含社保卡在内的相关手续，能够实现“一窗受理、一次认定、一卡通行”。

5.引进人才需要在哪个环节申领社保卡？

答：为确保引进人才能够享受各项人才新政优惠政策，引进人才可在提交申请引进人才相关手续之前，提前办理社保卡申领。申领社保卡与是否参保、是否签订合同没有直接关系。

6.了解我市引进人才优惠政策有哪些渠道？

答：（1） 登录“安阳市人力资源和社会保障局网站”，通过安阳“洹泉涌流”人才服务专题专栏进行了解。

（2）扫描“人才服务”二维码，或关注“安阳社会保障卡”微信公众号，点击“人才服务”栏目，可随时随地了解我市引进人才优惠政策、人才需求、咨询电话等相关内容。

7.如何享受“人才服务一卡通”相关补贴待遇？

答：按照我市“洹泉涌流”人才集聚计划规定，经人才认定符合条件的急需紧缺人才、青年储备人才、其他特殊人才，申请办理各项人才新政优惠服务，应按照单位所在辖区，统一向人才服务窗口提交包含社保卡在内的相关申请手续，在填报手续时，应填写正确的社保卡金融账户，按照相应流程，经审核审批通过后，各项补贴将通过社保卡金融账户发放到卡。

8. “人才服务一卡通”使用注意事项有哪些？

答：（1）社保卡金融账户要提前到银行网点办理激活，并在办理申请手续时填写正确的社保卡金融账户信息，否则，将影响补贴发放到卡。

（2）申请相关补贴后，因社保卡遗失或损坏，办理了补换卡，申请人需持新办理的社保卡到人才服务窗口进行金融账户变更。否则，将影响补贴发放到卡。

9.如何使用“人才服务一卡通”进行人才身份验证？

答：我市建立了统一的“人才服务一卡通信息系统”，设立了统一的人才服务窗口。凡经过引进人才认定，确认为引进人才的，纳入全市“人才服务一卡通”数据库进行统一管理。

引进人才在申请人才公寓、人才周转房、文化休闲、“一元民生”等优惠服务时，只需要持实体社保卡或出示电子社保卡二维码，相关服务单位就能够直接核验人才身份信息，实现身份验证。

10.社保卡申领必须在安阳参保才能办理吗？

答：社保卡申领与本地参保没有直接关系。只要在河南省内没有申领过社保卡，可以直接办理社保卡申领。

引进人才申请各项人才新政优惠政策，在安阳参加社会保险缴费满三个月是条件之一。使用社保卡享受医保待遇还需参加医疗保险。

11.户籍不在安阳，能在安阳办理社保卡吗？

答：社保卡发卡地和户籍地无关，能够办理社保卡申领。

12.省内异地已领卡，安阳能直接使用吗？

答：（1）卡面金融机构与安阳市一卡通金融机构一致，无需换卡直接使用。原启用社保账户和签发电子社保卡均可使用，无需重新签发。

（2）如不一致，须办理补换卡。启用社保账户，重新签发电子社保卡。

（3）须到相应的银行网点启用金融账户，确保“人才服务一卡通”相关优惠待遇发放到社保卡。

13.省外异地已领卡，安阳能直接使用吗？

答：（1）在河南省外申领的社保卡在安阳无法正常使用，需要新申领全省统一社保卡，启用社保账户。电子社保卡签发可在不同的渠道跨省签发。原来申领的社保卡可以保留，不影响新卡的正常使用。

（2）须到相应的银行网点启用金融账户，确保“人才服务一卡通”相关优惠待遇发放到社保卡。