岗位职责
1.日常沟通维护客户,及时回复客户邮件和信息。接收客户订单,跟踪订单进度、客户回款等事务
2.日常发货准备所需报关资料等,安排发货,并及时提供发票箱单等资料给客户
3.按照销售经理安排,收集一线营销信息和客户反馈,对公司销售策略、推广、售前售中售后等提出相关建议,反馈于经理
4.制定代理协议和赞助协议,处理好客户关系,协调国外代理关系,定期回访客户
5.利用各种途径开发客户资源,寻找潜在客户,使其转化为客户,完成销售目标
6.解决客户的技术问题和质量问题,有效的协助、督促技术和检验与客户沟通技术和质量问题
7.充分了解客户需求和市场方向,对产品的研发提供建议
8.检查市场价格的执行情况,搜集相关市场信息;做好月度、年度等工作总结及市场分析报告,根据分析报告,有效的跟踪客户
9.为财务提供结汇和退税资料,完成对账工作(包含与国外快递账单)
10.做好展会工作,准备展品以及展会所需的宣传工作(宣传页等资料)展会搭建,布展,撤展等工作;以及提前了解参展商以及预期到访展会的客户和潜在客户;展会与客户交谈,介绍我们的产品,宣传公司品牌;展会结束后做好客户回访记录以及分享展会心得和行业情况
任职资格
1.电子商务、国际贸易等相关专业毕业
2.具有对外贸易相关工作经验
3.英语口语能力强者优先