任职条件:
1、大专以上学历,年龄在30-45岁之间,男女不限(人事、行政管理相关专业的优先);
2、五年以上物业行业工作经验,三年以上项目全面管理经验,熟悉物业项目业务运作模式和相关行业法律法规,具备物业项目全面运营和管理能力;
3、熟悉客户服务、工程、秩序维护、规范管理内容,具有较强抗压能力,优秀的沟通能力、组织协调能力;
4、能够督促、指导管理团队做好物业日常的经营管理,按时、保质、保量地完成公司下达的各项经济指标和任务;
5、能够与业主保持密切联系,及时处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生,维持治安秩序,提高服务质量;
6、熟练使用office办公软件。
岗位职责:
1、直接上司物业公司负责人,并对管理工作的成效和结果负责。
2、组织实施服务中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。
3、编制新增项目的物业管理方案。
4、参与新接管项目的验收工作,实施对委托管理物业的验收和接管。
5、检查监督各项业务计划的实施情况并向上级报告。
6、对物业管理服务分供方的工作进行监控、检查和评价。
7、作为项目治安、消防及设备安全工作的第一责任人。
8、监督检查小区公共设施、机电设备的维修养护,确保各类机电设备运作正常,负责公共设施大、中修计划及年检计划的审核。每周至少一次巡视设备机房。
9、负责小区社区文化活动计划的监督、实施及检查工作,确保小区社区文化活动丰富多彩并与日常管理工作紧密结合。
10、负责每周至少抽查一次各类质量记录,确保质量记录的真实性、完整性。负责每天至少一次对安全管理、清洁绿化管理工作的状况进行巡查。
11、关心员工生活,解决实际困难,洞察全体员工思想动态,听取员工思想及工作汇报,接受合理的内部投诉、建议、批评、监督。
12、完成与管理工作有关及公司领导交办的其它各项工作。