善于沟通是每个职位要求必不可少的,出色的沟通是争取别人认可、尽快融入团队的关键。
职场沟通十个技巧:学会倾听、善于表达、真心赞美、杜绝抱怨、互相尊重、及时沟通、巧妙反馈、管理情绪、计划先行、感恩惜福。
“倾听”讲究艺术,首先要有发自内心的真诚态度;问话时要注意语气委婉,不妨把“你”字句换成“我”字句
赞美要找准赞美点,背后赞美更有效果;批评要两头“裹蜜”,这样的批评比较容易让人接受。
要学会换位思考,我们对他人的做法构建了我们自己的生活,所以应抱有一颗感恩惜福的心。
人是共生共荣的,与人交往就是“照镜子”,我们对他人的做法构建了我们自己的生活,所以应抱有一颗感恩惜福的心。有个故事,说有个人游历天堂和地狱,地狱是什么样的呢?一群人坐在筵席上,每个人手里拿着一米长的筷子,怎么都没法把菜送进嘴里;天堂是什么样的呢?也是一群人,坐在相同的筵席上,手里也拿着一米长的筷子,但他们彼此把美食送到别人的嘴里,这样每个人都吃得到。这是个虚构的故事,但其中蕴含的哲理是真实的,能否与人合作、与人为善决定了我们身处天堂还是地狱。
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