卡耐基曾经说过：一个人的成功，约有 15%取决于知识和技能，85%取决于沟通 。
      发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确，善于沟通的人，往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。那么，什么样的沟通方式，才能让人感觉舒服，并有助于成功呢？

1、眼神交流

      不管是你在说话还是你在听别人说话，注视和你谈话人的眼睛会是很有效的技巧。通过眼神交流，能传递大家关心的话题，能鼓励和你谈话的人。

2、肢体语言

      用肢体语言可以用在很多用语言不能表达的场合。比如，手臂保持张开的姿势，可以告诉别人你很平易近人，也乐于接受别人的意见；手臂交叉，肩膀微耸，表示谈话不投机或者不愿意沟通。

      这样，在通过语言交流之前，你可以用肢体动作告诉对方你是否对他的讲话感兴趣。良好的肢体语言和积极的态度能够使谈话更加轻松有效。

3、面带笑容

      不论是工作还是生活，谁都想开心度过。总是板着脸的人，虽然不是多么的招人讨厌，但一定不招人喜欢。

      职场上的沟通目的，就是为了更加愉快更加高效的完成工作，如果板着脸沟通，就很难达到愉快的效果，不开心，工作情绪也很难高涨，更别提高效率的工作了。

4、适当的音量

      当你说出你的想法时,要有自信,一定要让别人听得到。用适当的音量可以告诉你的听众你在说什么，你所说的话是经过深思熟虑的，你说的话是值得一听的。

      适当的音量和声调能够保证你的听众听清楚你说的每一个字，避免产生误解。

5、要有勇气说出你的想法

      沟通技巧是一步步练出来的。人说话犹豫不决是因为他认为自己没有什么有价值的观点。每天注意自己的想法和感受，只有当你对某件事情有了自己的认识以后，你才能更好地把你的想法告诉其他人。

      世界这么大，你的想法并不是每个人都会赞同，但是一定会有人赞同。只要你有勇气把想法说出来，你就有机会。

6、尊重他人

      尊重他人是进行一个良好的沟通的前提，不管对方是怎么样的一个人，你与他进行沟通的时候都要保持必要的尊重，只有让对方感受到了这份尊重，你们的沟通才会具有实质的意义。

7、学会换位思考

      有时候换一个角度想问题，可能会觉得对方的动机也是可以理解的，当你站在对方的角度，以理解对方为前提进行沟通，对方也会对你的讲话内容表示认同，也愿意倾听你的想法和意见，也会站在你的角度想问题。

      试着站在对方角度，想想怎样才能使沟通更有效，这样会达到意想不到的效果。

8、时刻围绕谈话目的

      谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见；熟悉对方的心理特点等等。但有很多人，聊着聊着，话题就跑远了，聊了半天，别说没聊出个结果，谈话的目的、话题，都偏了。

      因此，沟通的过程中，要时刻记得谈话的目的是什么，你想表达什么给对方听，想通过谈话达到什么样的效果。

9、不断练习

      每天抽出时间，从最基本的沟通技巧到专业的沟通技巧，不断练习。你可以去参加专门的沟通技巧训练班，也可以通过在公共场合发表演讲来提高自己。

      通过这些训练，你能够找到更多的交流机会,也会学到更多、更新的沟通技巧。这些技巧能够给你创造更多的机会，结交更多的朋友。