1月4日，记者从郑州铁路局安阳车务段获悉，该车务段管内安阳火车站、安阳高铁站、汤阴火车站三个客运站，自2015年12月31日20时到2016年1月3日20时累计发送旅客62481人次，与去年同期相比增长11.9%。

为了备战此次客流高峰，郑州铁路局安阳车务段管内三个客运站在进站口、检票口、出站口增加人员，加强人工引导和客流乘降组织，全力保证旅客安全快捷出行。针对老弱病残孕等特殊群体，三个客运站还开辟了绿色通道，实行“三提前”制度，即提前检票、提前进站、提前上车，让他们享受到无微不至的服务。三个客运站依照客流情况及时加开售票窗口、调派人员加强自动售票和检票进站引导，确保将旅客安全平稳地送往目的地。同时，安阳火车站、安阳高铁站充分发挥服务平台的作用，分别依托阳光服务台、大美安阳服务台，耐心细致地为旅客提供问询服务，受到旅客一致好评。（记者刘博）