企业管理已是老生常谈,如果作为一个管理者还惯于运用几十年前的管理方法的话,势必会适得其反,导致企业人员流失。不是说不懂管理,而是说你不懂得激励。
管理若只落到管事的层面上。对人的关注度就会下降。那么即便是事情做好了,你的团队也终究是要散架的。
不懂得激励员工的领导,不是好领导。他只能被称之为不折不扣的管理者。一个优秀的领导应当懂得并且充分掌握各种激励技巧,要注重人的需求与感受。
人之所以需要激励是因为真诚的赞美往往能够激发他的无限潜能,而且人处在不同的环境、年龄及成长阶段。他们有不同的需求,管理当然要具有针对性,不可以一概全。社会心理学一书中谈到了著名的马斯洛需求层次论,从最基本的生理需求到自我价值的实现,即是从物质层面上升到精神层面。那么最高层次的精神满足又是什么呢?当然是个人价值的实现,如果你想要你的员工死心塌地地为你工作,你就要让他的价值得到发挥,而基础是你必须要学会去激励他从而激发他的潜能。
那么,管理者所要面对的问题来了,是不是激励对任何员工都是有效的呢?自然不是肯定的。首先你想要他成为得力干将,有心培养他,那你就得确保,你不只是把一个人才招进你的企业,而是要确定他就是那个能够为企业做贡献的人,也就是说你首先要招对人;其次,就谈到了员工去留的问题了,无论你招用一个多么有才能的人,你留不住他一切努力也是要付之流水。那么,如何留人呢?激励则是少不了的一个关键。你想要留住人才,就要肯定他的价值,让他更好地表现;最后一点则是高于激励的层面——培养人。激励是奠基石,那么你去培养他,成就他的未来,让他实实在在地去做一些事情,实现它自身的价值,则会胜于一切激励。
接下来,再说说员工的类型,每个老板都希望自己的员工不计较利益还愿意付出,对于那些计较利益得失还不愿意付出努力的员工天天都嚷着要炒了他。老板最怕什么?怕的就是不付出还计较的员工。但是这可怕吗?并不可怕,可怕的是不计较也不付出的员工。因为计较而不付出的相对来说比较好管理,但是“无欲无求”的,你则是“无计可施”。这才是真正的悲哀。
俞敏洪曾经说道:现在年轻人进入职场,都希望先拿高薪,再认真工作,心里想的是我工资待遇不够,凭什么努力工作。但实际上最后真正在职场取胜的,是那些不计较个人得失辛勤工作、持续不懈努力的人。原因是老板和员工的思维差异:员工希望先得到报酬再工作,老板喜欢那些先拼命工作不计报酬的人,然后就会重用这样的人。老板与员工的关系常是“自然天敌”。老板要求利润不断涨,员工要求工资涨;老板要求员工拼命干出成效,员工却总是想要少干多得;当企业遭遇危机时,老板希望员工理解企业的艰难,员工则想要老板体恤自己生活的不易;老板常是把工作当事业,而员工则是想工作就是做事,完成现下的事情,不要加班加点。因为老板与员工所处位置不同,双方都渴望被理解,却得不到体谅。老板与员工向来思维上就有偏差,老板关注的未来的剩余价值,而员工只想得到当下的价值。因此,常会导致一些员工对于自己所处的企业没有归属感。
所以,老板必须先拥有“利他共赢”、“分享事业”的高度与态度。老板关注员工的需求与情感了,员工才会体恤老板的压力与辛劳。这样才能形成良性的互动。
(编辑:库林沛)