“我是外地的户口，但在安阳是个体工商户，我可不可以用我注册的单位名称办理养老保险？”6月26日15时33分，市人力资源和社会保障局首期《在线访谈》栏目刚刚开始，网民“龙行天下”就向栏目嘉宾——市人社局局长郜军涛进行咨询。

    两分钟后，电脑上出现了问题回复。随后，不断有网民就自己关心的问题进行在线咨询，并且不断有市民通过热线12333进行咨询。对网民提出的问题，受邀嘉宾和工作人员都进行了耐心解答。

    据了解，市人社局是全省人社系统首家开办《在线访谈》栏目的单位，目前，在全国人社系统中，开办该栏目的也是寥寥无几。为何要开办此栏目？郜军涛说：“在线访谈就是要问政于民、问需于民、问计于民，了解群众关注的问题，解决群众最需要解决的问题，提高服务水平，更好地为群众服务。”

    原定1个小时的在线访谈，因网友参与热情高，提问踊跃，访谈时间延长了半个小时。一个半小时内，网民在线提出问题79个，在线解答50个，答复率达63%。同时，现场受理电话咨询5个。

    一些网友对《在线访谈》栏目作出了评价、提出了希望。网友“春去秋来”说：“平时老百姓咨询问题有困难，市人社局《在线访谈》栏目能让局长直接和老百姓对话，解答百姓难题，我给这个栏目点赞！”网友“大脸猫”说：“建议领导干部以后能多开展在线访谈活动，这样有利于拉近百姓与政府部门的距离，希望能长期坚持，祝越办越好。”

    据了解，《在线访谈》栏目每月举办两期，每期时间为1个小时。访谈期间，网民可登录市人力资源和社会保障局网站进行在线提问，市人社局、各县（市）区、城乡一体化示范区、高新区人社局领导担任嘉宾现场回答网民提问，接听12333人社热线转接的群众来电。未当场回复的留言，将在5个工作日内落实回复，并上网公布，确保件件有回复、事事有回音。