电子政务中心举办“创优质品牌 提服务能力”知识竞赛活动

时间:2013-12-04点击:

    为进一步提升电子政务中心服务能力,加强电子政务中心窗口建设,1129日下午,电子政务中心在九楼视频会议室举办了以 “创优质品牌、提服务能力”为主题的第三届知识竞赛活动。本次活动邀请了市人力资源和社会保障局医保科赵连顺科长、局办公室李涛主任,局监察室郅建标主任为本次竞赛活动评委。
    为了搞好此次竞赛活动,电子政务中心进行了周密部署,技术人员自行开发了竞赛软件,购置了抢答器,并进行了多次测试。12333电话咨询中心对原有知识库进行了整理规范,充实完善了试题库,使竞赛活动实现了常规化、规范化,为进一步加强业务管理、提升服务能力奠定了基础。
    竞赛内容主要包括社会保险、劳动就业、人事人才业务政策、法规、经办流程,计算机基础知识,十八届三中全会实事等多项内容。参赛队员共有12名,分4个参赛队:梦想队、凤凰队、智慧队、飞翔队。竞赛共分三个环节:小试身手、争分夺秒、终极对决,奖项设置为一二三等奖和优秀奖。竞赛中每位选手都积极参与,沉着应答,现场观众也积极互动,赛场气氛既紧张又热烈。经过近两个小时的激烈奋战,各参赛队通过自己的努力分别取得了满意的成绩,最终智慧队获得知识竞赛团体冠军。

    竞赛结束后,局办李涛主任对本次竞赛做了精彩的点评,对电子政务中心的工作给予了高度评价,为竞赛画上了圆满的句号。




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