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职场成长,从学会拒绝开始

时间:2020-11-20 点击:
近日,微博话题#如何快速学会拒绝#冲上热门。



起因是职场综艺《令人心动的offer》里杨天真和何炅谈到如何学会拒绝。




这让我想起了我之前的一个同事。

为了争取在同事心里留个好印象,经常主动做些杂事,渐渐地同事也习惯了他的无条件帮忙。

有一次聊天,他向我抱怨:
每天都有很多时间浪费在给同事帮忙上,费尽心思的帮同事,最后换了一句轻飘飘的“谢谢你”就完事了;
有时没能按时完成,反而会遭到同事的抱怨。而且自己的工作受到影响,经常需要加班到很晚才能完成。




人在职场,总要面对一些要求,但是碍于公司规定或是工作负荷,必须拒绝那些不合理的要求。


我们在拒绝别人时很容易发生一些心理障碍,不敢和不善于拒绝别人,就是所谓的职场“老好人”。
在实际的工作和生活中,往往就得戴着“假面具”生活,活得很累,而又无力摆脱。

职场老好人的问题根源就在于“讨好型”人格,过于重视他人的意见、要求与感受。

因为不够自信乃至自卑,他们往往从他人身上寻找认同感。
别人讲的意见,他们会认真听取;
别人提出的要求,他们会努力完成;
别人可能有的感受,他们也会一一考虑···

由于极度渴望被喜欢,被认可,所以在工作与生活中,他们因为过于关注他人,而忽略了自己内心的声音。
明明感到委屈的,偏偏不敢承认;
明明不想帮忙的,偏偏勉强自己。
因为自卑而缺乏安全感,进入如履薄冰的危险地带;
总是怕做错事,也总怕得罪人···

正视自己,顺从内心,开始学会拒绝,才是职场成长的开始。








如何合理的拒绝呢?

小编给到的建议是:
态度要坚决,但是语气要柔和。

很多人觉得,直接地拒绝别人,会伤害对方,或者得罪对方。
其实,在大部分情况下,并不会。
模棱两可,含含糊糊,不明确表态,才会真正伤害和得罪对方。
合理的拒绝,不仅不会影响关系,还会赢得真正的尊重。

当然,被拒绝的人心里或许会有失落或怨言,那怎样补救呢?

1、提出合理建议 

他人会找你帮忙的前提是相信你的专业能力,在你帮不了忙的情况下可以推荐替代人选,可以就解决方案发表简要的看法,也可以给予肯定与鼓励。这种建议和表态一方面有利于问题以一种最周全的方式得以解决,另一方面也是对被拒绝者情绪的有效安抚。


2、关注后续进展 
拒绝并不是结束,之后你可以主动询问问题是否得到了解决,对事情的进展表现出关心,而不是不闻不问,即便无法帮忙,也可以让人感受到你是有心在关注,并希望事情可以圆满解决的。

拒绝别人,是对双方时间成本的尊重,无需编造理由,不合适便是最好的理由。
凡事量力而行,不管对自己还是对他人,都是最好的交代。

而对于那些因为被拒绝就心生怨恨与不满的人,也没必要挽留。



写在最后:

很多人不好意思拒绝别人,本质上,是因为害怕冲突。觉得拒绝别人,就意味着会得罪别人,甚至伤害别人。

但其实并不是这样。
一旦你需要拒绝别人,这就意味着,你的需求和对方的需求已经产生了冲突,这样的冲突,其实是不可避免的,所以不要害怕。

冲突是要来管理的,而不是来躲避的。

有时候你为了避免冲突,模棱两可、含含糊糊,甚至夸下海口承诺了自己办不到的事情,这才会导致产生更大的冲突。

所以,在对方提出要求,你却做不到的时候,你需要第一时间坚定地拒绝。

拒绝,不会得罪和伤害别人。

给了别人期待,又无法满足别人的期待,才会真正得罪和伤害别人。


祝我们在职场上,都能学会坚定而柔软地说“不”。

— END —