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英文客服/英语客户服务

2019-08-25
3k~5k元/月 申请职位
职位类别: 全职
学历要求: 大专
招聘人数: 2人
浏览次数: 39
性别要求: 不限
工作经验: 无经验
 福利待遇: 双休  有提成  晋升快  技术培训  旅游  

职位发布中心

北京华乐天信息科技有限公司
公司性质: 民营
所属行业: 互联网/电子商务
注册资金: 200万人民币
公司规模: 20-99人
所在地区: 文峰区
刷新时间: 2019-08-25

职位描述

岗位职责:
1、负责处理客户在我司平台的酒店订单,包括核查、特殊处理等;
2、通过邮件和电话接收客户关于订单问题,对于问题进行跟踪与处理,保证客户可顺利入住;
3、准确判断客户需求,分析客户心理,为客户提出的问题提供有效且满意的处理方案,灵活处理突发问题;
4、针对不同问题和酒店或供应商沟通协商解决(部分需英文沟通)

职位要求:
1、旅游、英语等相关专业
2、具备初级英文听说读写能力,顺畅与酒店或供应商通过邮件及电话交流
3、普通话标准,谈吐礼貌,较好的沟通能力,特别是邮件和电话沟通能力
4、诚实守信,有较强的服务意识和亲和力
5、学习能力佳,能承受较大工作压力,善于沟通、灵活应变
6、有一年以上相关工作经验者优先考虑

联系方式

公司简介

HotelSys是同业、旅行社专用国际酒店预订平台,平台提供全球超过20万家国际酒店预订服务,系统集成了多家国际知名的国际酒店供应商,采用自主研发的最先进比价策略给同业提供最具价格优势的酒店产品,是旅行业界同行预订国际酒店的最佳选择。

该公司全部职位

国际酒店预订部助理 3k~5k元/月 [文峰区] 大专 1小时前
外贸实习生 2k~3k元/月 [文峰区] 大专 1小时前
英文客服/英语客户服务 3k~5k元/月 [文峰区] 大专 1小时前
国际酒店预订服务专员 面议 [文峰区] 大专 1小时前
酒店操作(计调) 3k~5k元/月 [文峰区] 大专 1小时前
英文客户服务实习生 2k左右/月 [文峰区] 大专 3小时前
酒店预订部助理 面议 [文峰区] 大专 3小时前